Cuando circulamos por la ciudad estamos expuestos a sufrir accidentes, los cuales van desde una simple ponchadura hasta caer en un enorme bache.  Este último punto es muy común, ya que la infraestructura carretera de la CDMX no se encuentra en las mejores condiciones.

Con el fin de resarcir los daños ocasionados por la falta de mantenimiento en las vialidades, el Gobierno de la Ciudad implementó el programa Responsabilidad Civil Municipal, el cual establece los mecanismos para indemnizar a los ciudadanos en caso de que sus bienes o personas (en este caso el automóvil) sean afectados por la infraestructura.

¿Qué hacer si el auto sufre daños?

• Deten el auto en una zona segura SIN ALEJARTE del bache o coladera que dañaron el automóvil.
• Marca 072 para que la operadora te comunique con la aseguradora que se hará cargo del daño.
• Espera a que llegue el ajustador, el se encargará de evaluar los daños y pasar el reporte a la aseguradora.
• Es importante que tengas a la mano la tarjeta de circulación de la unidad y la licencia de conducir vigente, de esta forma el trámite será más sencillo.
• En un plazo de 10 días la aseguradora deberá pagar los daños de acuerdo al avalúo realizado.

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